電話対応で失敗しないためのコツ

看護師になると、看護の仕事だけでなく電話対応をしなければならないことも少なくありません。しかし、若い新人看護師の場合は、電話で話すことが少なくなっている世代ということもあり、電話が苦手な人も多いのではないでしょうか。経験